Ketentuan Layanan & Kepercayaan
Transparansi adalah fondasi dari hubungan kami. Halaman ini menjelaskan aturan main yang adil bagi semua penggemar fitness yang menggunakan platform NutriKuat Indonesia. Kami percaya bahwa kejelasan dalam persyaratan layanan adalah langkah pertama menuju performa olahraga yang lebih baik.
Dokumentasi resmi untuk kenyamanan bersama.
Tanggung Jawab Akun dan Akses
Membangun fondasi keamanan untuk setiap transaksi.
Setiap pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar akun di NutriKuat Indonesia. Ini termasuk alamat email valid dan nomor telepon yang dapat dihubungi, khususnya untuk proses verifikasi dan konfirmasi pesanan suplemen untuk kekuatan.
Anda bertanggung jawab penuh menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda. Aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda dianggap sah oleh kami. Jika ada kecurigaan penyalahgunaan, kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses tanpa pemberitahuan sebelumnya demi keamanan bersama.
Poin Kritis: Pembatasan Usia
Layanan kami ditujukan khusus untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Dengan menggunakan situs ini, Anda menyatakan bahwa Anda telah memenuhi persyaratan usia ini. Kami tidak mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur dengan sengaja.
Ketentuan Pengiriman & Ketersediaan Produk
Stok produk protein isolat dan asam amino esensial kami diperbarui secara berkala. Meskipun kami berusaha keras memastikan ketersediaan, terkadang ada fluktuasi permintaan. Jika produk yang Anda pesan habis stok setelah pembayaran, kami akan segera menghubungi Anda untuk solusi penggantian atau pengembalian dana penuh. Ketentuan ini berlaku untuk proses pemulihan cepat supply chain kami.
Persetujuan Konsumen & Etika Belanja
Dengan mengakses dan menggunakan website NutriKuat Indonesia, Anda menyetujui bahwa semua aktivitas yang dilakukan, termasuk penelusuran produk dan transaksi pembelian, dilakukan berdasarkan kebutuhan pribadi dan non-komersial. Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan produk yang bertentangan dengan aturan produsen atau regulasi pemerintah setempat.
-
•
Pembatalan Pesanan:
Pesanan dapat dibatalkan maksimal 1 jam setelah konfirmasi pembayaran sebelum proses packing dimulai.
-
•
Harga dan Ketentuan:
Harga yang berlaku adalah harga pada saat checkout. Perubahan harga promosi tidak berlaku retroaktif.
Pertanyaan Penting Sebelum Melanjutkan
Panduan cepat untuk memahami batasan dan tanggung jawab layanan kami.
Bagaimana status legalitas produk?
Semua produk kami 100% legal di Indonesia. Kami tidak menjual zat terlarang atau obat-obatan terdaftar. Semua item adalah suplemen nutrisi olahraga standar.
Apakah ada jaminan hasil?
Tidak. Hasil bergantung pada pola latihan, diet, dan genetika individu. Kami menyediakan bahan baku berkualitas, bukan klaim ajaib.
Siapa yang bertanggung jawab jika alamat salah?
Pengguna wajib memeriksa alamat tujuan sebelum checkout. Kesalahan input adalah tanggung jawab konsumen.
Bisakah klaim garansi jika kemasan rusak?
Ya, klaim dapat dilakukan maksimal 2x24 jam setelah barang diterima dengan bukti foto yang jelas.
Apakah data pribadi aman?
Kami mengikuti kebijakan privasi ketat. Data hanya digunakan untuk proses transaksi dan pengiriman.
Apakah bisa retur jika tidak suka rasa?
Karena alasan kebersihan dan kesehatan, produk nutrisi tidak dapat dikembalikan karena perubahan selera pribadi.
Ketika Harus Mengganti Suplemen Tengah Jalan
Ari, seorang pegawai kantoran yang hobi fitness sore, menyadari produk pre-workout-nya habis pada hari Selasa malam.
Ia bergegas membuka website NutriKuat, membandingkan harga per sajian antara merek lokal dan impor untuk efisiensi budget.
Melihat ketersediaan stok yang jelas dan sertifikasi halal pada label, ia melakukan checkout pukul 21:00.
Hasil: Pesanan tiba esok siangnya, tepat sebelum jam makan siang. Ari bisa kembali latihan dengan tenang tanpa kehilangan momentum performa olahraga-nya.
Pertanyaan tentang Ketentuan Layanan?
Jika ada klausa yang kurang jelas atau membutuhkan penjelasan lebih lanjut, tim legal dan customer service kami siap membantu. Kami mendorong komunikasi yang terbuka.
Hubungi Lewat WhatsApp
Untuk respons cepat terkait pertanyaan legal atau ketentuan teknis.
WhatsApp +62 31 678 9012